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Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder Ihrer Bestellung haben, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

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Informationen zur Kaufabwicklung

Nach dem Kauf

Nach dem Kauf erhalten Sie von uns eine separate Mail mit einer Auftragsbestätigung und näheren Informationen zur Abwicklung.

Kaufabwicklung

Bitte durchlaufen Sie die Kaufabwicklung bei eBay, um den Kauf abzuschließen. Dort können Sie auch Ihre Lieferanschrift kontrollieren und ggf. ändern.

Überprüfen Ihrer Daten

Bitte überprüfen Sie Ihre hinterlegten Daten und geben Sie bei der Kaufabwicklung Ihre Telefonnummer an, damit sich die Spedition mit Ihnen zur Terminvereinbarung telefonisch in Verbindung setzen kann.

Bezahlung

Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen offen:

  • PayPal
  • Vorkasse
  • Barzahlung bei Abholung im Markt
Bitte überprüfen Sie Ihre in der e-Mail hinterlegten Daten und überweisen Sie dann den Gesamtbetrag auf das angegebene Konto.
Im Überweisungsvordruck verwenden Sie bitte im Feld Verwendungszweck folgende Daten:

Zeile 1:   <Unsere Auftragsnummer> - <Ihr Ebayname>

Zeile 2:   <Ebay Auktionsnummer>

Bitte nutzen Sie immer die eBay Kaufabwicklung. Die Versandkosten laut unserem Kombiversandangebot werden dort automatisch angepasst.

Lieferung

Wenn Sie mehrere verschiedene Angebote kaufen, so zählen immer höchsten angegeben Versandkosten.
Wir versenden mit einem Lieferdienst unserer Wahl z.B. UPS oder DPD.

Packstation
Wir versenden nicht an Packstationen. Bitte geben Sie immer einen alternative Lieferanschrift in der Kaufabwicklung an.

Inselversand
Wir bieten keinen Inselversand an. Bitte geben Sie uns immer eine alternative Lieferanschrift auf dem Festland an.

Speditionsware / Sonderversand
Ohne Telefonnummer ist leider kein Versand per Spedition möglich!
Beachten Sie also bitte, daß der Versand von Speditionsartikeln erst nach Erhalt Ihrer Telefonnummer stattfinden kann.
(Ihre Telefonnummer wird vertraulich behandelt und dient nicht für Werbezwecke!)

Lieferzeit
Es spielt keine Rolle, ob Sie per PayPal oder Banküberweisung zahlen. Der Versand Ihrer Ware erfolgt nach dem Zahlungseingang bei uns.
Bitte berücksichtigen Sie, dass eine Banküberweisung daher 1-2 Werktage länger dauern kann.

Eine Expresslieferung bieten wir nicht an.

Wichtiger Hinweis zu den angegeben Beareitungszeiten:
Versand- und Zustelltage sind Montag bis Freitag (kein Samstag, Sonn- und Feiertag)

Bitte berücksichtigen Sie dies in Ihrer persönlichen Lieferzeit-Berechnung.

Rechnung

Selbstverständlich erhalten Sie von uns immer eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Diese erhalten Sie mit der Sendungsnummer zum Download ca. 24 Stunden nach Zahlungseingang per Email. (Bitte kontrollieren Sie immer Ihren Spamordner).

Was Sie über die Ebay-Bewertung wissen sollten

Wir geben unsere Bewertung ohne weitere Aufforderung immer NACH Erhalt Ihrer Bewertung ab. Auch wir freuen uns über jede positiv Bewertung. Bitte geben Sie deshalb nicht vorschnell negative Bewertungen ab.

Wenn's mal nicht perfekt geklappt hat, lässt sich das sicher klären. Bisher haben wir noch für jedes Problem eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank fürs Durchlesen!

Abholung

Wir betreiben mehrere Filialen in ganz Deutschland. Nicht alle Artikel sind in allen Filialen vorrätig.
Eine Abholung ist nur noch vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktieren uns daher unbedingt, bevor Sie eine Abholung planen.

Erreichbarkeit
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