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Kaufabwicklung in Neun Schritten Sales Completion in Nine Steps
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Kaufen

1. Kaufen bzw. Gebot abgeben

Unsere Shop-Artikel und Festpreisangebote können Sie sofort erwerben. Der Vertragsschluss (Abschluss eines Fernabsatzvertrags) kommt zustande, wenn Sie die Schaltfläche "Sofort-Kaufen" anklicken und den Vorgang bestätigen. Bei unseren Auktionen nehmen Sie unser Angebot durch Abgabe eines Gebots über die Bieten-Funktion an. Der Artikel gehört Ihnen, wenn Sie nach Ende der Auktion das höchste Gebot abgegeben haben. Ihr Gebot erlischt, wenn ein anderer Bieter während der Angebotsdauer ein höheres Gebot abgibt. Weitere Informationen zur Art und Weise des Zustandekommens von Verträgen auf dem eBay-Marktplatz finden Sie in §§ 10 und 11 der eBay-AGB.

Buying

1. Buying and/ or placing a bide

You can buy the products in our shop and the fixed price offers right away. The sales contract (distance selling contract) comes off when you click on the bottom "Buy it know" and confirm the transaction in the next step. You can participate at our auctions by placing a bid. The product is yours, if you placed the highest bid at the end of an auction. Your bid will be cancelled if someone gives a higher bid as yours during the auction. For more information about buying on the eBay market place please read the information on ebay. You find detailed information to formation of a sales contract in the general terms and conditions of Ebay.

2. Erhalt der Kaufbestätigung

Bei unseren Angeboten versuchen wir mit ausführlicher Produktbeschreibung und -fotos Sie bei Ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen. Beachten Sie bitte, dass je nach Einstellung Ihres Bildschirms die Farben der Fotos unterschiedlich wirken können. Auf Anfrage können wir Ihnen gerne weitere Produktinformationen schicken. Nach einem erfolgreichen Kauf bekommen Sie von Ebay sofort eine Kaufbestätigung. Gleichzeitig bekommen Sie auch Zugriff auf unsere Bankverbindungsdaten. Diese finden Sie auch unten in der Kaufbestätigung. Je zügiger Sie die Zahlung tätigen, umso schneller bekommen Sie Ihre Artikel, da wir erst nach Erhalt des Kaufpreises die gekaufte Ware versenden.

2. Purchase confirmation

At our offers we try to support you at your purchase decision with detailed product descriptions and photos. Please consider that depending upon the calibration of your screen the colours of the photos can appear differently. On request we can send you further product information. After a successful purchase you receive immediately a purchase confirmation from Ebay. At the same time you get also access to our bank account data. You find these also at bottom of the purchase confirmation. The faster you pay, the faster you get your product, since we only ship after the receiving the purchase price.

3. Zahlung tätigen

Sie können mit Paypal oder per Banküberweisung zahlen. Zahlungen per Nachnahme bieten wir nicht an. Der zu zahlender Gesamtbetrag ergibt sich aus der Summe von Verkaufspreis und Versandkosten. Den Verkaufspreis und die Versandkosten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot. Beachten Sie bitte, dass wir bei einigen Artikel Rabatte bei den Versandkosten gewähren, wenn Sie mehrere Artikel kaufen. Die Ebay-Gebühren werden von uns getragen. Bei Lieferungen in die Europäische Union fallen keine weitere Kosten wie bspw. Einfuhrumsatzsteuer oder Einfuhrzölle an. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes und eventuell auch Einfuhrzölle bei der Einfuhr zu leisten. Sämtliche Zollkosten bzw. Gebühren werden von Ihnen getragen.

3. Payment

You can pay with Paypal or by bank transfer. We do not offer cash at delivery. The total amount of the payment results from the sum of the sales price and the shipping costs. You can see the sales price and the shipping costs at each of our offers. Consider please, that we grant discounts on the shipping costs at chosen products, if you buy several of them. The Ebay fees are carried by us. At deliveries in the European Union no further costs like for example import turnover tax or import duties result for you. At deliveries outside the European Union import turnover tax of your country and maybe also import duties have to be paid. All custom and import duties are in your responsibility.

Versand

4. Versandanschrift

Nach erhalt Ihrer Zahlung versenden wir die Artikel an die bei Ebay hinterlegte Anschrift. Falls diese Anschrift nicht mehr aktuell ist oder Sie den Versand der Ware an eine andere Anschrift wünschen, dann teilen Sie uns bitte die aktuelle bzw. gewünschte Anschrift sofort nach dem Kauf per Email mit.

Shipment

4. Address for shipment

After the receipt of your payment we ship the product to your address you left at Ebay. If this address is not up to date or you wish the shipping of the product to another address, then please inform us immediately after the purchase about your new or desired address by email.

5. Versand binnen zwei Werktagen

Nach erhalt Ihrer Zahlung verschicken wir die Artikel binnen zwei Werktagen (Maßanfertigungen in 15 Werktagen). Beachten Sie bitte, dass es bei Inlandsüberweisungen bis zu zwei Werktagen und bei Auslandsüberweisungen bis zu fünf Werktagen dauern kann bis wir Ihre Zahlung erhalten. Die Lieferung erfolgt je nach Ware mit unterschiedlichen Kurierdiensten (DHL, DPD oder UPS). Der Versand erfolgt als versicherter standard Versand. Das Versandrisiko wird stets von uns getragen.

5. Shipment within two workingdays

After receiving your payment we ship the product within two workingdays (orders make to measure in 15 workingdays). Consider please, that the receiving of your payment can take up to two workingdays at domestic bank transfers from Germany and up to five workingdays at international bank transfers outside of Germany. Depending on the product the shipment takes place with different courier services (DHL, DPD or UPS). The shipping takes place as insured standard shipping. We always take the shipping risk.

6. Benachrichtigung über Versand

Sie werden per Email über den Versand informiert mit Angabe des Kurierdienstes und der Sendungsnummer zur Online Verfolgung der Sendung. Bei Inlandssendungen dauert es eins bis zwei Werktage, bei Sendungen in die Europäische Union drei bis fünf Werktage (bei den anderen europäischen Ländern bis zu 7 Werktagen), bei Sendungen in die USA und Kanada fünf bis zehn Werktage und bei weltweiten Sendungen fünf bis vierzehn Werktage bis Sie die Artikel erhalten.

6. Notice about shipment

You receive a notice about the shipment by email informing you about the courier service and the tracking number of your parcel for online tracking. The shipping lasts one to two workingdays at domestic shipping within Germany, three to five workingdays at shipping within the European Union (shipping to other European countries up to 7 workingdays), five to ten workingdays at shipping to USA and Canada and five to fourteen workingdays at worldwide shipping.

Erhalt der Ware

7. Prüfung der Ware

Wir verpacken die Artikel ordnungsgemäß, so dass keinerlei Transportschäden entstehen sollten. Falls die Verpackung beschädigt sein sollte, bitten wir Sie, uns dies zu melden. Teilen Sie uns bitte auch andere Unregelmäßigkeiten mit. Unser Verpackungsmaterial ist entsprechend unserer gesetzlichen Rücknahmeverpflichtung beim „Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH“ lizenziert, so dass Sie diese an Sammelstellen des dualen Systems in Ihrer Nähe entsorgen können.

Receipt of the Product

7. Examination of your order

We pack your product properly, so that no transport damages should occur. Please inform us, if the package is damaged. Please inform us also about other irregularities. Our packing material is according to our take-back obligation by law licensed in Germany at „Der Grüne Punkt - Duales System Deutschland GmbH“, so that customers in Germany can dispose of these at collecting points of the dual system closed to you.

8. Prüfung der Rechnung und des Lieferscheins

Mit der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und einen Lieferschein. Zusätzlich bekommen Sie schriftlich Ihre Widerrufsbelehrung und je nach Artikel auch produktspezifische Pflegehinweise.

8. Examination of the invoice and delivery note

With the product you receive from us an invoice in which the value added tax is separately shown and a delivery note. In addition you will receive your Revocation instructions in written form and depending upon product also product specific care references.

9. Bewertung abgeben

Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung bei Ebay. Zudem erhalten wir mit Ihrer Bewertung die Gewissheit, dass Sie die Ware persönlich erhalten haben und die Ware bei Ihnen unversehrt angekommen ist und Ihre Erwartungen erfüllt. Selbstverständlich erhalten Sie auch von uns umgehend eine Bewertung. Sollte mal ein Artikel Ihnen im Nachhinein doch nicht zusagen, so können Sie von Ihrem Widerrufrecht gebrauch machen. Wir geben unser bestes für eine reibungslose Rückabwicklung Ihres Kaufvertrages, um die Sache für Sie so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Falls Sie Fragen zum gekauften Produkt haben, dann kontaktieren Sie uns bitte. Wir stehen Ihnen stets zur Verfügung.

9. Feedback rating

We are pleased about your positive feedback rating at Ebay. Besides with your feedback rating at Ebay we gain the certainty, that you received the product personally and intact and that the product fulfils your expectations. Of course you will get also a feedback from us immediately. If a product should not satisfy you afterwards, you can make use of your right of revocation. We give our best for a smooth back completion of your sales contract, in order to arrange the process for you as pleasant as possible. Your request is important to us. If you have any questions to the purchased product, then please contact us. We are always at your disposal.

Wir beraten Sie gerne

Individuelle Wünsche werden erfüllt

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage

 

We consult you gladly

Individual wishes are fulfilled

We look forward to your inquiry

 

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