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Im folgenden möchten wir Ihnen einige wichtige Informationen zu unseren Produkten, zum Auftragsablauf sowie zur Verwendung und Entsorgung von Batterien geben.

Öffnungszeiten des Ebayshops:
Wir bemühen uns Anfragen und Mails möglichst schnell zu beantworten, an Wochenenden und Feiertagen jedoch wird bei uns nicht gearbeitet! Bitte erwarten Sie Antworten und Versendungen nur zwischen Montag und Freitag. Durch Automatisierung ist das Shoppen und Einkaufen in unserem Ebay - Shop natürlich 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche möglich.

Allgemeine Informationen zu unseren Produkten
Auftragsablauf (Zahlung, Versand und Rückgaberecht)
Korrekte Verwendung von Batterien
Entsorgung von Batterien

Gerne sind wir auch persönlich für Sie da und beraten Sie zu unseren Produkten. Eigens hierfür steht Ihnen Montag bis Freitag unsere Info-Hotline unter 030-340 976 47 (Mo.-Fr. 9-21 Uhr) zur Verfügung.

Allgmeine Informationen zu unseren Produkten

Unsere Produkte (ausgenommen Solarmodule, IUoU-Lader und RPower) sind Made in Germany und werden nach deutschen Qualitätsstandards sowie DIN-Normen entwickelt und produziert. Unsere Batterien sind so preisgünstig, da Sie direkt beim Hersteller kaufen, ohne den Umweg über den Groß- und Einzelhandel.

Wir bieten Ihnen nur unsere originalen RPower® Gel-Batterien an, die sich durch einen absolut wartungsfreien Betrieb auszeichnen. Alle Batterien sind Neuware und aufgeladen. Folgende Eigenschaften weisen unsere Gel-Batterien aus:

• Gas- und Wasserdicht
• Schraubpole M8
• Ventilgeregelte Kunststoffkonstruktion als Schutz bei Überladung
• Gute Hochstromeigenschaften
• Hohe Zyklenfestigkeit
• Robuster Aufbau
• Minimale Selbstentladung
  (nur 2-3% pro Monat)

RPower® Gel-Batterien sind hochwertige Markenbatterien, die bei 30% Entladung über 1500 Zyklen erreichen und sich daher ideal eignen als:

• Kondensator
• Solarspeicher
• Zweitbatterie für Soundanlagen u.ä.
• Starterbatterie
• Versorgungsbatterie

Die Einsatzgebiete der Batterien sind vielfältig. Hierzu zählen der Einsatz im PKW, Wohnmobile, Motorboote, Notstromanlagen, USV-Anlagen, Golfcaddies, elektrische Sonderfahrzeuge (z.B. Rollstühle), Brandmeldeanlagen, medizinische Geräte, Alarmanlagen etc. Durch die geringe Selbstentladungsrate (2-3% im Monat) haben die Batterien eine außergewöhnlich gute Lagerfähigkeit.

Auftragsablauf (Zahlung, Versand und Rückgaberecht)

Generell können Sie bei der Zahlungsweise zwischen Vorkasse und PayPal wählen. Öffentliche Einrichtungen und Firmen (Vorlage des Gewerbescheins notwendig) steht auch die Bezahlung auf Rechnung zur Verfügung.

Die Lieferung erfolgt mit dem Deutsche Paket Dienst (DPD) nach Zahlungseingang, in der Regel noch am selben Werktag. Schwere Produkte und größere Liefermengen werden innerhalb von 3-4 Tagen durch Speditionen (M&M bzw. DACHSER) durchgeführt. Einen genauen Liefertermin teilen wir Ihnen in solchen Fällen rechtzeitig mit.

Bitte beachten Sie, auch bei Expressversand müssen Sie bei Batterien über 55 Ah mit einer Lieferzeit von 2 Werktagen rechnen.
Wir tun was in unserer Macht ist, jedoch haben wir auf die Spediteure wenig Einfluss.
Thema Versandkosten
Immer wieder erreichen uns Fragen zu Versandkosten für zwei, drei oder mehr Batterien.
Leider sind Batterien sehr Schwer und daher ist der Versand nur mit Spediteuren möglich. Wir haben aber nunmehr beschlossen, generell ab der zweiten, in einer Lieferung bestellten Batterie einen Versandkostennachlass von € 2,00 zu Gewähren.

Versandkosten außerhalb Deutschlands finden Sie unter: "Europaversand".

Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit Ihre Ware in einem unserer Werke (D-07333 Unterwellenborn, D-10585 Berlin bzw. D-63110 Rodgau) oder bei einem unserer Vertriebspartner abzuholen. Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit unserem Serviceteam unter 030-340 976 47 (Mo.-Fr. 9-21 Uhr) in Verbindung.

Lieferungen ins europäische Ausland sind selbstverständlich ebenso möglich. Kontaktieren Sie bitte unser Serviceteam und geben Ihre Postleitzahl mit an.

Bei allen Produkten haben Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht und 2 Jahre Hersteller-Garantie.

Korrekte Verwendung von Batterien

Die korrekte Verwendung einer Batterie unterscheidet sich in der Art der Batterie. Grundsätzlich kann man sagen, dass exaktes Laden einer Batterie eine längere Brauchbarkeitsdauer garantiert. Verwenden Sie also nur geeignete Ladegeräte und achten auf die Hinweise, die Sie zusammen mit Ihrer Batterie erhalten.

Einen Überblick verschiedener Batteriearten, deren Einsatzgebiete und Hinweise zur korrekten Benutzung erhalten Sie auf den Internetseiten des ELWEB.

Entsorgung von Batterien

Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Seit 1998 ist jeder Verbraucher gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus zurückzugeben. Diese Entsorgung darf nur über den Fachhandel oder in Batterie-Sammelstellen erfolgen. Dies ist ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz.

Auch wir kommen dieser gesetzlichen Rücknahmepflicht selbstverständlich nach. Sie haben die Möglichkeit uns Ihre Altbatterien zuzusenden oder Sie kaufen einen Abholschein (12,50 Euro/bis max. 31,5 kg) bei uns und wir lassen die Batterien abholen. Die Altbatterien müssen sicher und fachgerecht verpackt sein. Beschädigte oder aufgeplatzte Akkus müssen gegen das Auslaufen von Säure geschützt werden. Darüber hinaus sind die Kontakte gegen Kurzschluss (Brandgefahr) zu sichern und die Verpackung muss dem Gewicht der Akkus ausreichend dimensioniert sein. Akkus, die nicht entsprechend verpackt sind, werden weder von uns, noch vom Abholdienst angenommen. Setzen Sie sich bitte in jedem Fall vorher mit uns in Verbindung. Nicht vereinbarte Rücksendungen, die bei uns Versandkosten verursachen, werden nicht angenommen und gehen an den Absender zurück.