Reklamationen
Wichtiger Hinweis zur Abwicklung einer Reklamation!
Sollte Ihre Ware einen Defekt aufweisen und ein
Austausch gewünscht werden, schreiben Sie uns bitte über Ebay eine Nachricht.
Vermerken Sie dazu die Artikelnummer und den genauen Grund der Reklamation.
Sollten Sie unsere Rechnungsnummer zur Hand haben, geben Sie diese bitte auch
an. Sie können die Reklamationsabwicklung beschleunigen, indem Sie uns auch ein
aussagekräftiges Bild von dem Defekt schicken sofern das möglich ist.
Bitte leiten Sie keinesfalls eine Rückgabe über
Ebay ein wenn Sie einen Austausch möchten! Bei Rückgaben wird, gemäß den
Ebay-Richtlinien, grundsätzlich der Kaufpreis erstattet.
Sofern wir reklamierte Ware für unseren Lieferanten
zurück benötigen, erhalten Sie von uns einen frankierten Retourenschein. Bitte
schicken Sie reklamierte Ware nicht unaufgefordert, und auf keinem Fall unfrei,
an uns zurück. |